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很多公司上ERP，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：

剛上線時(shí)，全公司都喊著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化”，好像整個(gè)企業(yè)都要被系統(tǒng)改造得井井有條。

可過(guò)了沒(méi)多久，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：

• 業(yè)務(wù)部門(mén)一個(gè)個(gè)跑回Excel、微信、甚至紙質(zhì)單據(jù)里，系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)空蕩蕩，最后留下的，只有財(cái)務(wù)部門(mén)在死磕ERP。

• 銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)，照樣按老辦法干活；

• 系統(tǒng)里的賬倒是對(duì)得漂亮，但業(yè)務(wù)一點(diǎn)沒(méi)動(dòng)。

國(guó)產(chǎn)ERP為什么繞不開(kāi)財(cái)務(wù)模塊？

其實(shí)背后有更深的底層邏輯，是中國(guó)企業(yè)的階段性宿命。

今天這篇文章，我們不談趨勢(shì)，也不講高高在上的理論，只聊真實(shí)的企業(yè)邏輯，幫你理解為什么國(guó)產(chǎn)ERP的財(cái)務(wù)模塊永遠(yuǎn)是第一落地、永遠(yuǎn)繞不開(kāi)。

因?yàn)樨?cái)務(wù)模塊ERP中第一個(gè)落地的

先說(shuō)一個(gè)事實(shí)：國(guó)產(chǎn)ERP最后總繞不開(kāi)財(cái)務(wù)模塊，不是偶然，也不是員工懶，它有結(jié)構(gòu)性原因。  

1.財(cái)務(wù)是企業(yè)剛需

ERP理論上是企業(yè)資源計(jì)劃，目標(biāo)是打通銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等全流程，但現(xiàn)實(shí)里，最先落地、最離不開(kāi)的模塊永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)。

為什么？

• 財(cái)務(wù)是剛性需求，報(bào)稅、合規(guī)、審計(jì)、融資都離不開(kāi)。

• 業(yè)務(wù)模塊不用，最多流程跑不順，業(yè)務(wù)部門(mén)還能靠人頂上；

• 但財(cái)務(wù)出錯(cuò)，賬不對(duì)、稅沒(méi)報(bào)、融資受阻，老板馬上焦慮。

所以，不管業(yè)務(wù)部門(mén)愿不愿意，財(cái)務(wù)模塊必須上線、必須用。

2.國(guó)產(chǎn)ERP本身是靠財(cái)務(wù)起家

很多國(guó)產(chǎn)ERP廠商，最早都是做財(cái)務(wù)起步的。

• 早期的ERP模塊通常只有：總賬、成本核算、財(cái)務(wù)報(bào)表。

• 后來(lái)才慢慢擴(kuò)展到采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、庫(kù)存。

所以，不管宣傳多熱鬧，ERP落地的優(yōu)先順序，永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)先走，業(yè)務(wù)靠后。

3.老板心里清楚：財(cái)務(wù)必須用，業(yè)務(wù)能用就好

別看老板嘴上說(shuō)全流程打通，心里其實(shí)很清楚：

• 財(cái)務(wù)模塊必須用，賬必須對(duì)、稅必須報(bào)；

• 業(yè)務(wù)模塊，用得上最好，用不上也無(wú)所謂。

這就是最真實(shí)的企業(yè)邏輯。

4.企業(yè)環(huán)境決定財(cái)務(wù)獨(dú)大

很多人以為ERP財(cái)務(wù)獨(dú)大是企業(yè)認(rèn)知差或者員工不配合，其實(shí)根本不是。

• 中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、法律規(guī)則、歷史背景共同作用：財(cái)務(wù)合規(guī)是底線，業(yè)務(wù)流程只是效率選項(xiàng)。

• 只要這個(gè)邏輯不變，ERP財(cái)務(wù)獨(dú)大的局面就不會(huì)有根本變化。

業(yè)務(wù)部門(mén)不是懶，而是用不起

很多人看到業(yè)務(wù)部門(mén)不用ERP，就下結(jié)論說(shuō)：“員工懶”“抵觸信息化”。

太簡(jiǎn)單了，真實(shí)情況是，業(yè)務(wù)部門(mén)不是不想用，而是用不起。

1.首先，業(yè)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)不同

業(yè)務(wù)部門(mén)的核心指標(biāo)其實(shí)很直接：

• 銷(xiāo)售：成交量、回款速度

• 采購(gòu)：交期、價(jià)格、物料到貨

• 生產(chǎn)：產(chǎn)量、交期、質(zhì)量

這些目標(biāo)，全都圍繞效率、速度和結(jié)果，而不是合規(guī)流程。

ERP的操作，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，大多是額外工作：

• 多一步審批，多一張表單

• 多幾個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，多幾次系統(tǒng)錄入

系統(tǒng)流程越細(xì)，工作節(jié)奏越慢，業(yè)務(wù)部門(mén)自然排斥。

2.流程和業(yè)務(wù)節(jié)奏是沖突的

不同于財(cái)務(wù)部門(mén)的按部就班，業(yè)務(wù)部門(mén)幾乎每天都在應(yīng)對(duì)臨時(shí)問(wèn)題、突發(fā)事件：

• 客戶催單、訂單變更、臨時(shí)插單

• 供應(yīng)商爽約、物料延遲

一線員工根本不可能按標(biāo)準(zhǔn)流程做事，能解決問(wèn)題才是硬道理，ERP那套按部就班的邏輯，很容易拖慢節(jié)奏。

3. 沒(méi)有正向激勵(lì)，員工自然抗拒

除了ERP本身的問(wèn)題，更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是：業(yè)務(wù)部門(mén)用ERP通常沒(méi)有直接收益。

• 用得再好，獎(jiǎng)金提成不見(jiàn)得多

• 流程再規(guī)范，工作強(qiáng)度往往更高

• 數(shù)據(jù)透明后，部門(mén)擔(dān)心被追責(zé)、被盯緊

所以，業(yè)務(wù)部門(mén)不上ERP，其實(shí)是理性行為，不是懶。

不管你再怎么想否認(rèn)，業(yè)務(wù)部門(mén)不愿意用ERP都是普遍現(xiàn)象，尤其是：中小企業(yè)、離散制造、訂單型生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快的行業(yè)。

這些企業(yè)里，業(yè)務(wù)部門(mén)拒用ERP，是成本高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大的理性選擇。

把ERP用好的企業(yè)是什么樣的？

有人可能會(huì)說(shuō)：“我公司ERP用得挺好啊，業(yè)務(wù)也在用，不止財(cái)務(wù)?！?/span>

確實(shí)有這樣用得好的企業(yè)，但情況往往不同。這不是管理能力差，也不是員工態(tài)度問(wèn)題，核心是企業(yè)階段、行業(yè)屬性、商業(yè)環(huán)境不同。

這些企業(yè)通常有幾個(gè)共性：

• 流程清晰、標(biāo)準(zhǔn)化高

• 產(chǎn)品單一、變化少、批量大

• 組織規(guī)模大、管理體系成熟

• 內(nèi)部對(duì)審計(jì)、風(fēng)控、合規(guī)有剛性要求

典型行業(yè)：流程型制造、大宗商品、能源化工、成熟大型集團(tuán)公司。

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，ERP不是負(fù)擔(dān)，而是剛好匹配管理工具。

相反，中小企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)的環(huán)境完全不同：

• 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化快

• 產(chǎn)品非標(biāo)、訂單碎片化、需求波動(dòng)大

• 企業(yè)規(guī)模小、組織彈性大、員工流動(dòng)性高

這些企業(yè)關(guān)注的是速度、靈活、市場(chǎng)反應(yīng)，而不是“流程穩(wěn)定、管控合規(guī)”。

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，ERP上線更多是負(fù)擔(dān)：能不能接單、按時(shí)交付、保證現(xiàn)金流，才是當(dāng)務(wù)之急。

所以，很多企業(yè)老板并非不懂系統(tǒng)化，也不是排斥數(shù)字化。

他們更清楚：在當(dāng)前階段，把資源、人力、時(shí)間放在ERP流程建設(shè)上，很可能得不償失。

這不是管理落后，而是階段性的經(jīng)營(yíng)策略。

ERP到底該怎么用？

很多人最關(guān)心：ERP到底該怎么用？企業(yè)該怎么看？

其實(shí)不用上什么高大上的數(shù)字化戰(zhàn)略，最務(wù)實(shí)的做法就三件事：

1.先穩(wěn)住當(dāng)前核心

三個(gè)動(dòng)作：

①先把賬、貨、錢(qián)錄進(jìn)去

• 銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、庫(kù)存出入庫(kù)單，統(tǒng)一進(jìn)系統(tǒng)

• 不管流程跑不跑、審批走不走，先保證賬、貨、錢(qián)對(duì)得上

②固定每月對(duì)賬

• 不需要高頻，固定每月一次就夠

• 只看賬務(wù)、庫(kù)存、現(xiàn)金流

• 數(shù)據(jù)對(duì)不上，記錄下來(lái)慢慢處理，讓業(yè)務(wù)部門(mén)慢慢習(xí)慣系統(tǒng)

③解決業(yè)務(wù)最頭疼的問(wèn)題

• 不追求大、不追求全

• 找出業(yè)務(wù)最耗時(shí)間的動(dòng)作，用ERP或低代碼工具徹底解決

讓業(yè)務(wù)部門(mén)真正的利用ERP系統(tǒng)解決一次問(wèn)題，提升一點(diǎn)小路，省事一次，他們自然會(huì)愿意接著用。

2. 長(zhǎng)期策略

ERP本質(zhì)上是企業(yè)底盤(pán)能力建設(shè)，不是競(jìng)爭(zhēng)力工具，不是轉(zhuǎn)型捷徑。

• 穩(wěn)賬、穩(wěn)庫(kù)存、穩(wěn)現(xiàn)金流時(shí)，ERP自然用得上

• 拼市場(chǎng)、拼訂單、拼現(xiàn)金流時(shí)，把ERP放一放也沒(méi)問(wèn)題

應(yīng)用時(shí)還要避免兩種極端避免兩種極端：

• “上ERP就萬(wàn)事大吉”，這是幻想

• “ERP麻煩，不如不用”，這是短視

對(duì)于ERP的落地應(yīng)用，最成熟的心態(tài)就是：用ERP穩(wěn)住企業(yè)底盤(pán)，什么時(shí)候用得上就用。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，ERP不是工具用得好不好，而是企業(yè)管理能力的一面鏡子。

• 企業(yè)節(jié)奏不同、階段不同，ERP自然呈現(xiàn)不同效果

• 核心是穩(wěn)住賬、貨、錢(qián)，解決最關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作

• 系統(tǒng)自然會(huì)慢慢活起來(lái)

ERP的價(jià)值，不在于讓企業(yè)立刻提速，而在于把流程規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、基礎(chǔ)打牢。它背后考驗(yàn)的，從來(lái)都不是技術(shù)，而是企業(yè)管理和決策能力。

——The End——