回歸正題，我們應(yīng)該如何挖掘客戶的需求呢？今天我就教你四個(gè)技巧。

技巧一：如何挖掘顧客自身需求

最常用的技巧就是提醒客戶，就比如一個(gè)顧客來(lái)你這買洗發(fā)水，這個(gè)時(shí)候你就可以提醒客戶是否需要購(gòu)買毛巾，牙刷，牙膏等洗漱用品，并且告訴他這些都是多久就需要更換一次的，而我們今天正好有活動(dòng)，購(gòu)買兩件產(chǎn)品就可以打九折，這樣問(wèn)十個(gè)人必定會(huì)有幾個(gè)成單的，這不就是另外一份收獲嗎？

技巧二：引導(dǎo)顧客給他人去購(gòu)買

他自己買是他自己用，但是他還有家人，親戚，朋友，這其實(shí)就是順嘴的事，就像平時(shí)和客戶聊天一樣去提醒他，這樣說(shuō)的多了，必定會(huì)為你增加業(yè)績(jī)。

技巧三：沒有需求創(chuàng)造需求

人都是有需求的，這個(gè)世界上沒有一個(gè)人不可能沒有需求，所以客戶沒有需求不要緊，我們可以為他創(chuàng)造需求，我們就拿健身房辦卡來(lái)舉例，去健身房的可以分為好幾種人，有純粹是為了健身而去健身的，而有的去為的可能是想消磨時(shí)間，也許有的人去只是為了欣賞XXX，你懂得不多說(shuō)，所以這個(gè)時(shí)候我們也是可以利用這一點(diǎn)的。

技巧四：倍數(shù)成交法

倍數(shù)成交法的目的就是讓客戶一次性購(gòu)買多種產(chǎn)品或一種產(chǎn)品購(gòu)買多件，這個(gè)技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們?cè)谄綍r(shí)買東西的時(shí)候也都中過(guò)這招，其實(shí)就是買的越多折扣越多，買三件打1折，買五件送一件。

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