99%的銷售都輸在“太聰明”，真正的高手都在用這9條“笨”辦法
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? 銷售也不一定都是很苦逼的工作，銷售也可以選擇幸福的方法。 以我多年工作經(jīng)驗(yàn)來看，這9條反直覺的銷售原則是非常有效的，執(zhí)行到位肯定可以讓你的工作與眾不同。 客戶不需要從一個完美的人那里買東西，但一定會從一個真實(shí)的人那里購買。 嘗試展現(xiàn)你的思考過程：“這個方案是否可行？我擔(dān)心老板不會同意”、“這個價格我們反復(fù)測算過，是因?yàn)?.....” 你不必強(qiáng)迫自己變得外向。多傾聽、多提問，了解客戶背后的故事。當(dāng)然，真誠不等于口無遮攔，而是在尊重的基礎(chǔ)上做真實(shí)的自己。 2. 學(xué)會“刻意無知”，把舞臺留給客戶 真正的銷售高手懂得在適當(dāng)時候展現(xiàn)“無知”，讓客戶感受到自己的專業(yè)和智慧。 這不是真的笨，而是一種策略——你具備專業(yè)能力，但愿意給客戶留出探索的空間。當(dāng)客戶自己發(fā)現(xiàn)價值時，成交就變得順理成章。 3. 培養(yǎng)“可適應(yīng)的復(fù)原力” 面對拒絕時，你是選擇抱怨，還是從中尋找進(jìn)步的契機(jī)？ 低水平面對客戶拒絕：“他們態(tài)度冷漠，我受傷了” 高水平面對客戶拒絕：“我沒有就收益問題與他們有效溝通，下次可以改進(jìn)” 任何拒絕都可以成為禮物，關(guān)鍵在于你能否從中提取有價值的信息。 4. 用合作思維替代對抗心態(tài) 忘記“贏客戶”的想法，記?。耗銈兪顷?duì)友，共同解決一個問題。 真正的同理心不是挖掘痛點(diǎn)，而是成為客戶的戰(zhàn)友，一起面對挑戰(zhàn)。當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心地想幫助客戶改善生活時，銷售就不再是博弈，而是共贏。 5. 創(chuàng)造變革，而不只是完成交易 頂尖銷售思考的不是“我能賣什么”，而是“我能為客戶帶來什么改變”。 試著用“100/20/5倍法則”要求自己：你給客戶提供的價值，是否比你索取的至少多5倍？ 有位銷售發(fā)現(xiàn)一對夫妻真心喜歡某套房子，因?yàn)檫@里有他們童年美好的回憶，非常感人。雖然當(dāng)時沒有合適房源，他還是跑遍了每位戶主給他們講述這個夫妻的故事，說：“如果你們有房子要賣，請一定聯(lián)系我。”后來，他真的幫這對夫妻找到了理想的家。這種成全對方的心態(tài)，往往能帶來意外收獲。 6. 愛上你的客戶和產(chǎn)品 沒有發(fā)自內(nèi)心的愛，銷售就只是機(jī)械的重復(fù)。 試試“3×3方法”：花3分鐘了解客戶的3件事。不僅僅是業(yè)務(wù)需求，可能是他的愛好、他最近遇到的難題、他的家庭。 把每次對話當(dāng)成共同創(chuàng)造的過程，而不僅僅是事務(wù)性交流。當(dāng)你對客戶和產(chǎn)品充滿熱情時，這種能量會自然感染對方。 7. 找到你的使命感 問自己三個“為什么”： “為什么我的使命是幫助客戶找到解決方案？” “因?yàn)檫@樣他們就會購買，實(shí)現(xiàn)雙贏?！?/span> “為什么需要贏？” “這樣我就能獲得報酬，支付孩子學(xué)費(fèi)，安排家庭度假?！?/span> “為什么這很重要？” “因?yàn)楫?dāng)我成為好父親、好丈夫時最幸福。賺錢讓我能全心陪伴家人?！?/span> 最終你會發(fā)現(xiàn)，驅(qū)動你的不是業(yè)績的數(shù)字，而是背后更深層人生的意義。 找到人生意義的銷售與只追求數(shù)據(jù)的銷售，是完全不同的。 8. 在工作中創(chuàng)造心流體驗(yàn) 當(dāng)你沉浸其中，每天都能發(fā)現(xiàn)新的可能性。 把個人興趣融入工作，與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)新。即使是常規(guī)的財務(wù)流程，也能在合作中找到優(yōu)化空間。這種創(chuàng)造帶來的欣喜，就是心流的感覺。 9. 超越互換思維，成就彼此 銷售的終極境界，是超越簡單的價值交換，真正成就客戶。 思考一下：你為客戶所做的，是否讓你自己也感到驕傲？如果不是，調(diào)整方向；如果是，你就在幸福中做銷售。 這些原則的核心，是回歸銷售的本質(zhì)——建立信任、創(chuàng)造價值、成就彼此。對于我們其中一些人而言，銷售將會改變他人的生活。而對于我們中少數(shù)人來說，銷售可能會改變世界。 原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/S2RF3_Yh2uE6HcarPZpFJw 該文章在 2025/10/28 16:26:56 編輯過 |
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