做銷售,找不到客戶?客戶到底從哪里來?
1、老客戶轉(zhuǎn)介紹老客戶是你最好的資源。 服務(wù)好一個,背后可能站著一群人。 別成交完就人間蒸發(fā)。 定期發(fā)個問候、分享行業(yè)干貨、朋友圈點個贊評個論……這些小細節(jié),都是在累積信任。 讓客戶記得你、認可你,他才愿意幫你介紹。 轉(zhuǎn)介紹的成功率,遠高于陌生客戶。因為信任已經(jīng)建立,溝通成本極低。 只要前期服務(wù)到位,客戶大多不反感。 可以設(shè)計一些“推薦福利”,比如送個小禮品、給張優(yōu)惠券——這不是收買,是表達感謝。 關(guān)鍵點:一定要讓客戶滿意。 2、挖透公司現(xiàn)成的 “金礦”,學(xué)會撿漏別總盯著外面的新客戶,公司里藏著最省心的資源。 你先把老客戶檔案翻一遍,那些咨詢過沒下單的,拜訪過的,展會名單,都標上標簽,定期聯(lián)系。 這些客戶本就對公司有認知,你跟進起來比純陌生客戶省一半力。 關(guān)鍵點:定期復(fù)盤名單,不是你的就是別人的,感興趣的可以看,做銷售,最省力的成交是撿漏 3、行業(yè)社群和朋友互換群聊,進一個新群,就是一池新客戶。 群里少發(fā)廣告,多貢獻價值。 幫人解答問題、分享行業(yè)動態(tài)、發(fā)點實用資料…… 混個臉熟,再加人通過率自然高。 加完別急著推銷,先看看對方朋友圈,找機會切入。 行業(yè)論壇、垂直社群更要蹲。 關(guān)鍵點:先付出,再求回報,專業(yè)度夠了,自然有人私你。 4、線下活動多去參加行業(yè)展會、沙龍、交流會…… 別縮在角落,主動換名片、加微信。 見面三分情,線下聊過,跟進更容易。 看到有人在看同類產(chǎn)品,上去遞張名片說:“我是 XX 公司的,剛才聽你問的問題,正好我有份行業(yè)手冊,里面有具體解決方案,給你參考下?!?/span> 回來后第一時間做標簽:“XX 展會認識,關(guān)注成本控制”“沙龍聊過,需要 XX 功能”,分類快速跟進、快速拜訪覆蓋。 見過面的客戶,再溝通時少了陌生感,成交概率自然高。 關(guān)鍵點:主動出擊,做好跟進,別后續(xù)沒有任何動作,一直在好友列表躺尸。 5、同行合作找那些跟你賣互補產(chǎn)品的同行,比如你賣軟件,他賣硬件,客戶群體重合但不競爭。 可以約出來喝杯咖啡,說 “我這兒有幾個客戶最近在找硬件,你要是有需要軟件的,咱們互相推一下?” 不用怕被搶客戶,你選的是 “非競爭同行”,大家各取所需。 甚至可以一起搞個小型沙龍,他帶他的客戶,你帶你的客戶,互相給對方 “背書”,客戶信任度更高。 6、企業(yè)名錄篩選行業(yè)黃頁、企業(yè)查詢平臺…… 按照成交客戶畫像篩出一批目標客戶。 每天堅持打,總有幾個正在考慮換供應(yīng)商。 關(guān)鍵點:這招最 “笨” 但最穩(wěn),只有堅持,早晚得能開單 7、內(nèi)容引流寫點行業(yè)觀察、拍點干貨短視頻、發(fā)點實用解決方案…… 讓客戶覺得你專業(yè)、靠譜,自然愿意來找你。 別總想著爆款,持續(xù)輸出才是關(guān)鍵。 現(xiàn)在的客戶都在線上,你得在他們常待的地方“露面”。 朋友圈是基礎(chǔ)盤,別光發(fā)廣告,要讓人感覺“刷你的圈都有收獲”。 關(guān)鍵點:不要說自己寫不出、不會拍視頻,不要求完美、大片,你發(fā)出來就贏了。 8、平臺私信不少客戶都會玩抖音、快手、小紅書、視頻號,直接關(guān)鍵詞搜索, 刷到目標客戶后,針對性私信一句:“您好,剛看到您的內(nèi)容,您一直在關(guān)注XXX,而我們是針對XX提供XX?” 關(guān)鍵點:有針對性一點,真誠一點,別像機器人。 9、行業(yè)榜單 這是最直接的方式之一。各種行業(yè)協(xié)會、權(quán)威媒體發(fā)布的排名、榜單(營收、創(chuàng)新、影響力等),能快速鎖定行業(yè)里的頭部客戶。 關(guān)鍵點: 別只看排名,更要看變化。誰的名次上升了?誰是新上榜的黑馬?這種“動”往往預(yù)示著發(fā)展勢頭或戰(zhàn)略調(diào)整。 10、招聘啟事 BOSS、智聯(lián)、獵聘等招聘平臺 關(guān)鍵點: 留意招聘的區(qū)域(是否在開拓新市場?)、崗位類型(是否在組建新團隊?) 11、公開招投標” 關(guān)鍵點: 找到你們行業(yè)相關(guān)的招投標信息發(fā)布平臺(政府采招網(wǎng)、行業(yè)專業(yè)平臺、企業(yè)官網(wǎng)公告欄)。 同時,逆向思維: 盯著那些頻繁發(fā)標客戶的甲方,從他們?nèi)胧秩シ床椋从心男┛蛻羰菍儆谀愕哪繕丝蛻簟?/span> 比如說你是賣電纜的,去找一下南網(wǎng)、國網(wǎng)等電力的供應(yīng)商名單,說不定還有驚喜。 12、研究“許可資質(zhì)” 關(guān)鍵點: 這活兒有點“笨”,但很有效。分析你現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的共同資質(zhì),明確目標客戶必須具備哪些“硬通貨”。通過官方資質(zhì)查詢平臺(如各監(jiān)管機構(gòu)官網(wǎng)、企查查/天眼查的資質(zhì)篩選功能)定向?qū)ふ摇?/span> 13、搜索平臺 關(guān)鍵點: 目標是發(fā)現(xiàn)客戶的“變量”信號:誰拿到了新融資?誰發(fā)布了重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?誰和誰達成了戰(zhàn)略合作?誰在某地新開了工廠/研發(fā)中心? 今年的年中總結(jié)客戶你盤點了嘛? XX省XX行業(yè)XX有限公司 2025半年度員工大會 年中總結(jié) 半年度工作總結(jié) 14、地理定位 關(guān)鍵點: 用地圖軟件(高德、百度地圖)搜關(guān)鍵詞看周邊公司;用企查查/天眼查的“千尋地圖”功能,按行業(yè)、地域篩選企業(yè),直觀看到分布。或者去產(chǎn)業(yè)園區(qū)實地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),感受更直接。 16、行業(yè)協(xié)會 會長、副會長、理事單位通常是實力和影響力兼?zhèn)涞拇怼?/span> 感謝看到最后的你,我是老何,一位臥底派銷售,歡迎留言交流,祝你月月開單,開多單,開大單。 原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/vNqJ_Lcx9CU0unMxl4ObAQ 該文章在 2025/9/23 9:46:06 編輯過 |
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