企業(yè)管理軟件公司的錯(cuò)覺(jué)
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1、IT其實(shí)是甲方員工的天敵 技術(shù)是生產(chǎn)要素之一,如果IT有成效,那必然會(huì)提升生產(chǎn)效率。 生產(chǎn)效率一旦提升,那必然會(huì)造成失業(yè),這是最基礎(chǔ)的客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,不以人的意志而變化。 而且IT會(huì)改變客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,也必然會(huì)造成甲方內(nèi)部權(quán)力的重組。 2、請(qǐng)?jiān)俅蚊鞔_服務(wù)的爺 掏錢的是老板,所以IT要服務(wù)掏錢的老板,而不是員工。 其實(shí)老板一點(diǎn)都不在意員工,只有員工影響到公司利益時(shí),老板才會(huì)在意員工感受。 軟件公司照顧甲方員工感受,僅僅是為了減輕IT推行的阻力,但軟件公司也無(wú)法照顧整個(gè)群體,所以要明晰群體里面?zhèn)€體的價(jià)值與訴求,并分化、爭(zhēng)取利益同盟。 3、老板是很純粹的 對(duì)甲方老板來(lái)說(shuō),生意就是生意,避險(xiǎn)、開(kāi)源、節(jié)流至少沾其一,否則都是不重要的事情。 避險(xiǎn)與開(kāi)源依賴外界變化而變化,只有節(jié)流是自己最大程度能把控的。 節(jié)流可以提升產(chǎn)品的性價(jià)比,確保有充足的利潤(rùn)空間來(lái)落實(shí)老板的想法,這才是開(kāi)源與避險(xiǎn)的最大保障。 4、干活付錢并非天經(jīng)地義 從法與道德的角度來(lái)看,這話非常的不正確。 但從實(shí)操來(lái)講,除了父母對(duì)子女的愛(ài),沒(méi)有什么是天經(jīng)地義的,沒(méi)落袋的錢再多也不算是你的錢。 只有當(dāng)客戶違約成本大于履約成本時(shí),客戶才會(huì)認(rèn)真履約,手里沒(méi)劍的善良不是善良。 5、軟件公司的雙向策略 對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō),服務(wù)客戶與及時(shí)止損兩手都要抓,兩手都要硬。 軟件公司應(yīng)圍繞客戶節(jié)流開(kāi)展一切工作,要么是輔助甲方提升主業(yè)效率,要么是利用第三方專業(yè)且價(jià)低的服務(wù)去替代甲方不專業(yè)又昂貴的非核心工作,盡可能放大客戶收益。 同時(shí),也要盡可能降低自己的撤出成本,防止系統(tǒng)投入使用后因撤出成本高企而被綁架,止損成本低。 讓甲能自由選擇,可以倒逼乙方不會(huì)安逸墮落,而乙方有及時(shí)抽身的本事,能夠確保雙方長(zhǎng)久規(guī)矩合作,不用花無(wú)謂精力琢磨“其他”事情,讓大家都能持續(xù)共贏。 6、如何擺脫“東林”困境 不要追求完美的解決方案,解決方案必須得在甲方經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi),這樣才有商業(yè)價(jià)值,也是對(duì)甲乙雙方最大的負(fù)責(zé)。 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果是首要的,評(píng)定對(duì)錯(cuò)是次要的,不要以完美或?qū)﹀e(cuò)為名阻撓事情的落地,也不要教育客戶,評(píng)論家遠(yuǎn)不如實(shí)干家,快速迭代是回?fù)魱|林困境的最有力的方式。 好結(jié)果的利益可以享用,壞結(jié)果的損失也必須承擔(dān),誰(shuí)對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)任,就該給誰(shuí)賦予拍板權(quán),其他人最多是建議權(quán),否則就是耍流氓,權(quán)責(zé)不一致,事不長(zhǎng)久。 該文章在 2025/9/30 13:20:21 編輯過(guò) |
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