做銷售,要給人你很忙,你很厲害的感覺(jué),而不是你很閑
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業(yè)績(jī)差的銷售,一定很閑! 你很閑,就意味著你不重要;你很忙,客戶才覺(jué)得你有實(shí)力,愿意跟你合作。 我見(jiàn)過(guò)太多銷售,天天守在微信旁,客戶一句“在嗎”,立馬秒回。結(jié)果呢?客戶根本不著急買單,反而覺(jué)得你沒(méi)事干,壓根不值錢。 真正的高手,都懂得“忙”的背后,其實(shí)是在塑造一種專業(yè)價(jià)值感。 01 太閑的銷售,最容易被輕視 你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),客戶往往對(duì)那些天天催他、隨叫隨到的人最不上心? 因?yàn)樵诳蛻粞劾?,你太閑,說(shuō)明你沒(méi)單子,沒(méi)人找你,自然也沒(méi)啥價(jià)值。 我有一個(gè)學(xué)員跟我抱怨:“揚(yáng)哥,我覺(jué)得我的服務(wù)很好,消息秒回,問(wèn)題隨時(shí)解決,可客戶就是沒(méi)成交?!?/span> 我就問(wèn)他:“咱換位思考下,很閑跟跟忙的銷售找你,你愿意跟誰(shuí)合作?” 對(duì)方頓時(shí)就明白了,其實(shí)啊,人性就是這樣,得不到的才是最好的。 如果你太容易被找,就沒(méi)有稀缺感,客戶不會(huì)把你當(dāng)回事。 02 忙,是一種價(jià)值體現(xiàn) 客戶為什么愿意找那些看起來(lái)很忙的銷售? 因?yàn)槊Γf(shuō)明你有很多客戶在找你,說(shuō)明你有價(jià)值、靠譜、有實(shí)力。 比如我做銷售的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)跟客戶說(shuō):“王總,我剛結(jié)束一個(gè)會(huì),才看到你的消息?!?/span> 你看,要是你再配合一些工作上獲獎(jiǎng)的朋友圈,是不是就給客戶一種很專業(yè)、靠譜的感覺(jué)了? 忙,是一種氛圍感,會(huì)讓他人覺(jué)得你很厲害! 03 如何營(yíng)造這種高價(jià)值氛圍? 光嘴上說(shuō)沒(méi)用,要通過(guò)行為和細(xì)節(jié)讓客戶感受到。 第一,朋友圈要發(fā)狀態(tài),而不是發(fā)廣告。 別一天到晚就發(fā)促銷鏈接,那樣看起來(lái)就是沒(méi)人買你才硬推。 多發(fā)一些客戶跟進(jìn)、問(wèn)題處理相關(guān)的內(nèi)容,順便也吸引感興趣的客戶了。 這些一看就是你很忙,有客戶、有單子在走??蛻糇匀粫?huì)覺(jué)得你靠譜。 第二,回復(fù)要有節(jié)奏感,不要秒回。 別老是一條信息剛來(lái),你立刻“在的”。這樣只會(huì)讓客戶覺(jué)得你沒(méi)事干。 非緊急問(wèn)題,過(guò)一會(huì)兒再回復(fù),并且回復(fù)時(shí)要帶上“我剛處理完一個(gè)客戶的事情”。 讓客戶潛意識(shí)里覺(jué)得,你不是閑人,而是有客戶排隊(duì)找的人。 第三,多用客戶故事來(lái)包裝自己。 比如:“昨天一個(gè)客戶跟我說(shuō),他用完咱們的服務(wù),半年業(yè)績(jī)翻了一倍?!?/span> 這類分享既能展示你忙碌的狀態(tài),又能順帶體現(xiàn)你的專業(yè)和結(jié)果。 04 忙,但不能瞎忙 很多銷售為了顯得自己很忙,每天忙得跟陀螺一樣,一看業(yè)績(jī),倒數(shù)。 這不叫忙,這叫瞎折騰。 真正的忙是有結(jié)果的忙,是能被客戶看到、被老板認(rèn)可的忙。 所以,你要學(xué)會(huì)把時(shí)間放在對(duì)的客戶、對(duì)的動(dòng)作上。 高意向客戶,多花時(shí)間;沒(méi)預(yù)算、沒(méi)決策權(quán)的客戶,別死磕;日常的維護(hù)、朋友圈的互動(dòng),要有節(jié)奏感。 你可以讓自己看起來(lái)很忙,但絕對(duì)不能白忙。 記得啊,有價(jià)值的人設(shè)才會(huì)吸引客戶,真的不要很閑或瞎忙咯。 原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/9I8Z6jPEdS8fZCpoZO7rMA 該文章在 2025/10/11 16:48:01 編輯過(guò) |
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