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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：2102 今日文數(shù)：1225
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1、如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間！”那么推銷員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”2、如果客戶說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)空！”推銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來(lái)得重要！我們只要花25分鐘的時(shí)間！麻煩你定個(gè)日子，選...
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個(gè)人向公司借款合同甲方（出借方）：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（借款方）：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方因原因需要資金，向甲方借款，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、借款金額甲方向乙方提供借款人民幣（大寫）____元整（小寫：￥）。二、借款用途乙方應(yīng)將借款用于家庭緊急支出/個(gè)人資金周轉(zhuǎn)，不得挪作他用。三、借款期...
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別扯你家產(chǎn)品多牛，用戶根本不在乎。銷售瞎掰賣點(diǎn)，就像對(duì)著餓漢說(shuō)饅頭有多白——他要的是填飽肚子，不是聽(tīng)你念食材經(jīng)。抓不住他那點(diǎn)急得撓頭的煩心事，說(shuō)破天都是白搭。01賣點(diǎn)是自說(shuō)自話，痛點(diǎn)才是用戶心聲不少銷售一開(kāi)口就滔滔不絕：“我們的產(chǎn)品用了進(jìn)口材料，技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)三年，性價(jià)比超高！”說(shuō)半天，用戶卻沒(méi)什么反應(yīng)。為啥？因?yàn)橘u點(diǎn)是...
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編者按：企業(yè)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)的目的是為了滿足業(yè)務(wù)和管理需求，就類似于希望乘車去旅游，旅游是目的，而造車不是，絕大部分時(shí)候買車就行，不需要造車。是否支持企業(yè)自研應(yīng)用軟件，與時(shí)代背景、行業(yè)發(fā)展、技術(shù)儲(chǔ)備、高層思路等多方面都有關(guān)系。2001年左右，我當(dāng)時(shí)所在的集團(tuán)二級(jí)公司自研外貿(mào)行業(yè)ERP軟件，我是信息部的一名程序員?？缛胄虑?..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐研究只上系統(tǒng)，不動(dòng)管理？在“數(shù)字化浪潮”席卷各行各業(yè)的今天，越來(lái)越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為提升競(jìng)爭(zhēng)力的“靈丹妙藥”。然而，許多企業(yè)在推進(jìn)過(guò)程中卻陷入了一個(gè)根本性的誤區(qū)——把數(shù)字化當(dāng)作萬(wàn)能鑰匙，認(rèn)為只要投入技術(shù)、上線系統(tǒng)，就能解決所有管理痛點(diǎn)。事實(shí)上，麥肯錫的報(bào)告早已指出，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為...
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在企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)（http://oa.clicksun.cn）正成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。但很多管理者對(duì)OA系統(tǒng)的認(rèn)知仍停留在審批工具的層面。本文將深入解析點(diǎn)晴OA系統(tǒng)的核心價(jià)值，幫助企業(yè)真正理解這個(gè)高效協(xié)同平臺(tái)。
1.點(diǎn)晴OA系統(tǒng)的本質(zhì)定位點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部非業(yè)務(wù)類流程的數(shù)字化協(xié)...
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倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是對(duì)各種企業(yè)和中小商戶的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理的工具，能夠幫助企業(yè)更好地管理自己的倉(cāng)庫(kù)，包括貨物入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存跟蹤等方面，從而提高倉(cāng)庫(kù)管理效率和準(zhǔn)確性。點(diǎn)晴倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)能帶來(lái)哪些好處？1、提高倉(cāng)庫(kù)管理的精準(zhǔn)度：由于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)通過(guò)移動(dòng)掃碼追溯可以對(duì)貨物的入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存情況行全面跟蹤和管理，因此可以大大提高數(shù)據(jù)的精...
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在物流和貨運(yùn)行業(yè)中，集裝箱裝柜照片的管理至關(guān)重要。這不僅涉及到貨物的安全性，還關(guān)系到運(yùn)輸過(guò)程中的透明度和效率。有效的照片管理能夠幫助企業(yè)追蹤貨物狀態(tài)，減少糾紛，并提高客戶滿意度。以下是一些關(guān)于如何有效管理集裝箱裝柜照片的建議。
使用點(diǎn)晴貨柜裝柜拍照?qǐng)D片上傳小程序隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化管理工具的使用變得越來(lái)越普遍。企業(yè)...
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ERP系統(tǒng)是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，但對(duì)于多數(shù)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP從來(lái)不是“買了就能用”，更不是“越貴越好”。從點(diǎn)晴模切ERP（http://moqie.clicksun.cn）做了20多年ERP實(shí)施實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合模切企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵判斷標(biāo)準(zhǔn)。別只盯“品牌”，模切企業(yè)選ERP要先想清楚這五件事模切...
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有個(gè)銷售朋友跟我吐槽：“昨天被客戶懟了一句‘你這產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)’，我愣是失眠到凌晨三點(diǎn)，今天見(jiàn)客戶都沒(méi)底氣了。”我問(wèn)他：“你覺(jué)得銷售是在跟客戶博弈，還是在跟自己較勁？”他愣了半天，說(shuō)：“以前覺(jué)得是跟客戶談?shì)斱A，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是自己跟自己過(guò)不去，心態(tài)崩了，技巧再好也沒(méi)用?！睕](méi)錯(cuò)，銷售從來(lái)不是“賣東西”，而是一場(chǎng)修行。...
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做銷售的都懂一個(gè)理：客戶是核心，但光圍著客戶轉(zhuǎn)沒(méi)用，你得既讓他覺(jué)得“被重視”，又讓他離不開(kāi)你。這背后藏著一套閉環(huán)邏輯：從選對(duì)客戶到留住客戶，每一步都藏著“主動(dòng)權(quán)”的密碼。第一步：先篩客戶，別做“無(wú)效努力”不是所有客戶都值得你追。ToB銷售尤其要拎清：對(duì)方誰(shuí)能拍板（決策鏈）？預(yù)算卡在哪（錢袋子）？團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)是“關(guān)鍵影響...
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做銷售最扎心的事：你說(shuō)破嘴皮講產(chǎn)品，客戶回你“考慮考慮”；銷冠只聊5分鐘，客戶主動(dòng)問(wèn)“怎么簽單”。差別在哪？不是口才，而是“順人性的溝通節(jié)奏”——先破冰建信任，再挖需求找痛點(diǎn)，用場(chǎng)景講透價(jià)值，最后用“有溫度的緊迫”推決策。Step1：破冰——用“共情細(xì)節(jié)”敲開(kāi)客戶心門普通銷售：“您忙嗎？不忙的話我介紹下產(chǎn)品？”（客...
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新手都在找捷徑，高手都在苦練基本功。很多人一做銷售就想客戶主動(dòng)上門、有人點(diǎn)撥、坐等業(yè)績(jī)、月月過(guò)萬(wàn)，這大概是在做白日夢(mèng)。別看多了網(wǎng)絡(luò)上做銷售的博主個(gè)個(gè)月入幾萬(wàn)，就以為賺錢那么容易，你想月入過(guò)萬(wàn)，也不是那么容易的事情。那些月入幾萬(wàn)，在你看不見(jiàn)的地方默默地堅(jiān)持著拼搏著，付出了常人難以承受的努力。也許也只是幌子，忽悠你買他...
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總有人說(shuō)內(nèi)向的人不適合做銷售，我第一個(gè)不答應(yīng)。我見(jiàn)過(guò)最牛的銷冠，說(shuō)話細(xì)聲細(xì)氣，但簽單時(shí)比誰(shuí)都穩(wěn)。反倒是那些咋咋呼呼的“社?！保３Ｒ?yàn)楦鞣N原因丟了單子。內(nèi)向老實(shí)的只是容易被“不好意思”絆住腳，今天就來(lái)幫你捅破那層窗戶紙。01、主動(dòng)提出訴求：會(huì)哭的孩子有奶喝客戶說(shuō)“再便宜點(diǎn)”，愣是憋出一句“我再申請(qǐng)下”；領(lǐng)導(dǎo)安排超額...
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跑過(guò)銷售的都知道，客戶的嘴就像天氣，說(shuō)變就變。但甭管對(duì)方拋啥話頭，總有能接住的招。今天，星哥就把銷售工作中，客戶最常說(shuō)的4句話，以及應(yīng)對(duì)話術(shù)，給你掰開(kāi)揉碎了說(shuō)。只要你照著練，單子一定能多成一半。1、當(dāng)客戶說(shuō)“不需要”先順著他來(lái)：“哥，您說(shuō)不需要，我完全懂。就像咱買菜，不認(rèn)識(shí)的菜誰(shuí)敢隨便買??？”稍停兩秒再補(bǔ)一句：“我...
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電話里聊的好好的，一通過(guò)微信，怎么都不回復(fù)??？？？陳明打開(kāi)微信，翻出那個(gè)上周加的客戶，連著發(fā)了五條消息，客戶一條沒(méi)回，開(kāi)始懷疑客戶是不是把他已經(jīng)刪了。這種“發(fā)出去的消息石沉大?！钡臒o(wú)力感，每個(gè)做銷售的都嘗過(guò)。你明明加了微信，明明說(shuō)了那么多產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，可客戶就是不接話。問(wèn)題到底出在哪？其實(shí)答案藏在一個(gè)你容易忽略的細(xì)節(jié)里：客...
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?一個(gè)優(yōu)秀的銷售員要成功把東西出售給客戶，有八大黃金原則是他們必須遵守的。1.持續(xù)灌溉客戶來(lái)源許多人的銷售情況之所以起起伏伏，是因?yàn)闆](méi)有持續(xù)尋找新的潛在客戶，尤其當(dāng)業(yè)務(wù)員很忙的時(shí)候，往往會(huì)等到現(xiàn)有的客戶消失，才急忙找新客戶。平常應(yīng)該定時(shí)投資時(shí)間尋找新的潛在客戶。2.問(wèn)夠好的問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)要怎么問(wèn)問(wèn)題，導(dǎo)致介紹產(chǎn)品的方...
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“我們要不要先上個(gè)ERP？”“是不是先買系統(tǒng)，就算開(kāi)始數(shù)字化了？”這幾乎是我在中小企業(yè)輔導(dǎo)數(shù)字化時(shí)，聽(tīng)到最頻繁的開(kāi)場(chǎng)白。我通常會(huì)反問(wèn)一句：“你們現(xiàn)在的流程跑得順嗎？”大多數(shù)時(shí)候，得到的回答是：“客戶跟進(jìn)還在微信群里@人催”“請(qǐng)假審批靠微信群口頭報(bào)備”“庫(kù)存靠Excel錄，錯(cuò)了再改”流程都沒(méi)跑順，就急著上系統(tǒng)，結(jié)果可想而...
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中小企業(yè)對(duì)于信息化投入的成本普遍面臨資金有限、同時(shí)存在管理粗放的問(wèn)題。點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)憑借輕量化的優(yōu)勢(shì)，成為中小企業(yè)降本增效的選擇，幫助快速實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范化，解決協(xié)同低效痛點(diǎn)。本文從產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、場(chǎng)景等方面進(jìn)行分析，為您介紹點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)（http://oa.clicksun.cn）是一款真正...
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在全球貿(mào)易格局深刻變革的當(dāng)下，散貨拼柜跨境物流企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這一背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為貨代企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。點(diǎn)晴貨柜裝柜拍照?qǐng)D片上傳小程序憑借其創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)和全方位的功能設(shè)計(jì)，正在引領(lǐng)行業(yè)變革，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)作業(yè)向智能化管理的跨越式發(fā)展。
一、核心功能模塊
掃碼快速上傳?直接掃...
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CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)是企業(yè)用來(lái)管理與客戶的關(guān)系和互動(dòng)的重要工具。點(diǎn)晴CRM客戶關(guān)系管理作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM平臺(tái)，提供了一系列功能，幫助企業(yè)更有效地管理客戶信息、提升客戶滿意度和增加銷售機(jī)會(huì)。首先，CRM系統(tǒng)的核心功能之一是客戶數(shù)據(jù)管理。點(diǎn)晴CRM系統(tǒng)可以集中存儲(chǔ)客戶的基本信息、聯(lián)系方式、歷史交易記錄等，方便企業(yè)隨...
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在競(jìng)爭(zhēng)激烈的模切制造領(lǐng)域，傳統(tǒng)管理方式正面臨巨大挑戰(zhàn)：訂單交期緊迫、生產(chǎn)進(jìn)度難以掌控、材料浪費(fèi)嚴(yán)重、成本核算不精準(zhǔn)……這些問(wèn)題不僅影響企業(yè)效率，更直接拖累利潤(rùn)增長(zhǎng)。如何借助點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)打造一體化數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同與智能決策？
一、傳統(tǒng)模切企業(yè)管理上的痛點(diǎn)
模切生產(chǎn)涉及精密刀模管理、模切物料不斷分切后規(guī)格也...
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與顧客第一次面對(duì)面的溝通，有效的拜訪顧客，是會(huì)議營(yíng)銷邁向成功的第一步。只有在充分的準(zhǔn)備下顧客拜訪才能取得成功。評(píng)定營(yíng)銷員成敗的關(guān)鍵是看其每個(gè)月開(kāi)發(fā)出來(lái)多少個(gè)有效新顧客，銷售業(yè)績(jī)得到了多少提升。那么，如何成功進(jìn)行呢？第一步：拜訪前準(zhǔn)備成功拜訪形象“只要肯干活，就能賣出去”的觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)了！取而代之的是“周詳計(jì)劃，省時(shí)省力...
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做大客戶銷售，有些基本技能是必須掌握的。其中有個(gè)基本技能就是預(yù)約客戶，上門拜訪客戶是業(yè)務(wù)的開(kāi)始，而預(yù)約客戶，則是上門拜訪客戶的開(kāi)始。預(yù)約客戶的成功率，直接影響客戶拜訪的數(shù)量。如何提高預(yù)約客戶的成功率，是每一個(gè)銷售員都要思考和總結(jié)的。這里介紹幾個(gè)預(yù)約客戶的小技巧，你可以根據(jù)情況，借鑒使用。一、直奔主題預(yù)約法在和客戶通電話...
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從事銷售的人越來(lái)越多，大家都想在銷售界取得理想的收獲，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。在消費(fèi)者日漸趨于理性化的同時(shí)，每位從業(yè)者也應(yīng)該提高自我素質(zhì)，提升個(gè)人能力才有可能在銷售界中出類拔萃。一、溝通力銷售是從事分享的事業(yè)，可到現(xiàn)在為止大多的銷售從業(yè)人員不但沒(méi)有取得理想的結(jié)果，一片苦心反而得了個(gè)眾叛親離。其中最重要的因素就是溝通能力的問(wèn)...
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